Ínicio / Notícias / Vitória Motors é exemplo em Convenção da Mercedes
23/12/2011

A Vitória Motors foi apresentada como um exemplo de sucesso na Convenção Anual da Rede de Concessionárias da Mercedes-Benz, realizada em novembro na Argentina.

O destaque se deve ao fato de a Vitória Motors ser uma das três revendas da Mercedes-Benz com maior participação no mercado de sua região. O exemplo de sucesso serviu de benchmarking para que outras concessionárias em todo o país alcancem resultados positivos como a Vitória Motors.

A convite da Mercedes-Benz, Riguel Chieppe, diretor geral da Unidade Comércio do Grupo Águia Branca, Uarlem Oliveira, diretor executivo da Unidade Comércio, e Patrícia Asseff, diretora executiva da Vitória Motors, falaram sobre o trabalho que a Vitoria Motors desenvolve no estado para as outras revendas de todo o Brasil.

Para a diretora executiva da Vitória Motors, Patricia Asseff, o bom resultado se deve ao pioneirismo da concessionária, que inovou o segmento de luxo no estado, ao fato de a concessionária fazer parte de uma empresa forte como o Grupo Águia Branca, e também ao atendimento diferenciado oferecido ao cliente. “Sermos reconhecidos pela Mercedes-Benz mostra que estamos no caminho certo. Além da nossa participação expressiva no mercado, que é acima da média nacional da marca, temos também o segundo melhor resultado no Índice de Satisfação do Cliente. Isso é resultado de nosso trabalho criterioso, focado e totalmente dedicado ao cliente, seguindo o que o próprio vice-presidente da marca destacou na Convenção de que quem faz a diferença são as pessoas”, acredita.