Missão

Promover e assegurar aos nossos clientes a melhor experiência de compra e propriedade dos produtos e serviços, através da comercialização com excelência, responsabilidade e lucratividade.

Visão

Ser reconhecida pelos clientes e franqueadores como o melhor grupo empresarial no ramo automotivo, capaz de superar as expectativas e realizar seus desejos.

Valores

Compromisso com a verdade, transparência e honestidade. Comprometimento mútuo entre funcionários e organização, além de excelência de serviços aos clientes.

Grupo Águia Branca

Fundado em 1946, o Grupo Águia Branca é um dos maiores conglomerados empresariais de transporte e logística do país. Com sede no Espírito Santo e faturamento superior a R$4 bilhões por ano, o Grupo atua em todo o Brasil nos serviços de transporte aéreo e rodoviário de passageiros, logística e comércio de veículos.

Com um modelo organizacional que busca valorizar pessoas, as empresas do Grupo Águia Branca oferecem a seus clientes alta qualidade em produtos e serviços. Para isso, investem sistematicamente em dois pólos: talento e tecnologia. Para isso, são realizadas constantes pesquisas sobre novas tecnologias que possibilitem ser incorporadas em suas diferentes áreas de atuação.

A Vitória Motors

A Vitória Motors foi a primeira concessionária do Espírito Santo especializada em comercializar veículos de luxo. Atuando desde 1995, trazemos para o estado o que há de mais moderno e sofisticado no mercado automobilístico mundial, afinal, a Mercedes-Benz, marca que representamos, sempre esteve à frente do seu tempo, alavancando tendências. Foi ela, por exemplo, que inventou o air bag e o freio ABS. Não se poderia esperar nada menos da marca que foi a criadora do automóvel, há 125 anos.

Mais do que o status, nossos carros trazem consigo tecnologia, segurança, conforto, eficiência e respeito ao meio ambiente, conceitos concretos que conferem o luxo dos modelos Mercedes-Benz.

StarClass

O Programa de Certificação Mundial da Mercedes-Benz, o StarClass, visa à disseminação de um modelo de excelência e à busca pela melhoria contínua dos principais processos administrativos e operacionais da Rede de Credenciados Mercedes-Benz Automóveis.

Após passar por avaliações de infraestrutura, organização, satisfação dos clientes com vendas e pós-vendas, respeito ao meio ambiente, mix de serviços e produtos, treinamentos oferecidos e conhecimento técnico das equipes, a concessionária é classificada em Ouro, Prata ou Bronze.

Desde a implantação da certificação no Brasil, em 2008, a Vitória Motors Mercedes-Benz recebe sua certificação OURO de acordo com a conformidade todos os seguintes módulos: Gestão de Vendas e gestão de Pós vendas e peças.

2019
Ouro StarClass

2018
Ouro StarClass

2017
Ouro StarClass

2016

Ouro StarClass

2015
Ouro StarClass

2014
Ouro StarClass

2013
Ouro StarClass

2012
Ouro StarClass

2011
Ouro StarClass

2010
Ouro StarClass

2009
Ouro StarClass

2008
Ouro StarClass